Câu Chuyện Về Đơn Hàng RTX 5090 Bị Hủy: Nguyên Nhân Và Hệ Lụy

Mới đây, một sự việc gây xôn xao cộng đồng game thủ và người yêu công nghệ được đăng tải trên Reddit, liên quan đến một khách hàng đã đặt hàng card đồ họa Asus ROG Astral RTX 5090 BTF nhưng lại bị hủy đơn do sự điều chỉnh giá từ phía nhà sản xuất.

Theo thông tin từ người dùng có tên tài khoản IndependentOk1031 trên diễn đàn Asus ROG, khách hàng này đã đặt mua mẫu GPU với giá 4.429 USD, tương đương khoảng 116,9 triệu đồng. Tuy nhiên, sau khi tính thuế, tổng số tiền thực tế mà họ phải trả lên tới 4.607 USD, tức khoảng 121,6 triệu đồng, mà vẫn không nhận được sản phẩm sau khi đơn hàng bị hủy.

Trong cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Nvidia, khách hàng này được thông báo rằng họ có hai lựa chọn: thanh toán với mức giá mới hoặc chấp nhận việc hủy đơn hàng. Nhân viên hỗ trợ của Nvidia sau đó đã tiết lộ rằng nguyên nhân dẫn đến việc hủy đơn hàng xuất phát từ việc Asus thông báo điều chỉnh giá quá muộn, khiến Nvidia vẫn hiển thị giá cũ trên hệ thống khi đơn hàng được thực hiện.

Nvidia cũng cho biết họ đã nỗ lực yêu cầu Asus thực hiện đơn hàng theo mức giá ban đầu nhưng không thành công. Asus đã từ chối thực hiện giao dịch với mức giá cũ, và vì lý do đó, Nvidia buộc phải hủy giao dịch. Theo phản hồi từ người mua, họ vẫn đang chờ đợi thông tin từ quản lý của Asus, nhưng không kỳ vọng quá nhiều về việc giải quyết vấn đề này.

Kể từ sau điều chỉnh, Asus ROG Astral RTX 5090 BTF hiện đang được niêm yết trên trang web của Nvidia với mức giá mới là 4.929,99 USD, hoặc khoảng 130,2 triệu đồng trước thuế. Sự thay đổi này đã tăng thêm 500 USD, tương đương 13,2 triệu đồng, so với mức giá mà khách hàng đã đặt.

Chỉ trong một khoảng thời gian ngắn, nhiều nhà bán lẻ lớn tại Mỹ như Best Buy và Amazon cũng đã tăng giá các mẫu GPU của Nvidia. Mặc dù Nvidia vẫn công bố mức giá đề xuất cho RTX 5090 Founders Edition là 1.999 USD (khoảng 52,8 triệu đồng), không ít mẫu card đồ họa từ các đối tác sản xuất đã bị bán với mức giá cao hơn rất nhiều.

Theo dữ liệu từ CamelCamelCamel, mức giá thấp nhất từng ghi nhận đối với Asus ROG Astral RTX 5090 trên Amazon là 3.289,09 USD, tức khoảng 86,8 triệu đồng. Hiện tại, sản phẩm này đang được một nhà bán bên thứ ba niêm yết với giá 4.849,99 USD, tương đương khoảng 128 triệu đồng.

Tình trạng giá cả tăng vọt không chỉ riêng RTX 5090. Theo thông tin từ Tom’s Hardware, nhiều mẫu card đồ họa của cả Nvidia và AMD cũng đang có xu hướng tăng giá do chi phí bộ nhớ và sản xuất cao hơn, kết hợp với nhu cầu sử dụng GPU cho các ứng dụng AI đang ngày càng lớn, dẫn đến giá bán lẻ không ngừng gia tăng.

Hiện vẫn chưa rõ liệu khách hàng trong vụ việc có thể khởi kiện hoặc yêu cầu bồi thường hay không, vì bài đăng không đề cập đến nơi cư trú của họ. Tuy nhiên, sự việc này thực sự phản ánh tình trạng tăng giá chóng mặt của card đồ họa trên thị trường ngày nay, khi mẫu GPU có giá gấp đôi mức giá đề xuất lại tiếp tục bị đội thêm hàng trăm USD.